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PROCESS & IMPLEMENTATION

SFA/CRM構築

費用

200万円

内容

設計 + 3ヶ月運用支援

ツールを入れるだけでは終わらない。 要件定義から設計・設定・運用ルール策定まで担い、3ヶ月の運用支援で現場に定着させる。 「SFAを入れたが誰も使っていない」という状態を防ぐ。

こんな組織に

SFAを導入したが現場に定着せず、誰も入力していない
ツールの設定が複雑すぎて管理者が運用できていない
パイプラインが設計されておらず、案件の進捗が見えない
既存SFAを刷新・再設計したいが何から手をつければいいかわからない
売上予測の精度を上げるためにCRM活用を強化したい

具体的な内容

01

現状ツール環境・データ構造の棚卸し

1週目

02

要件定義(何を管理するか・誰が使うか)

1〜2週目

03

ツール選定支援(Salesforce / HubSpot / Zoho 等)

2〜3週目

04

パイプライン・フェーズ・項目設計

3〜4週目

05

入力ルール・運用ルールの策定

4〜5週目

06

管理者設定・データ移行

5〜6週目

07

現場向けトレーニング

6〜7週目

08

3ヶ月の運用支援・定着フォロー

7週目〜3ヶ月目

期待される成果

入力率の向上

運用ルールと研修により、SFAへの入力が習慣化される。

パイプライン可視化

案件の進捗・確度が経営・マネージャーからリアルタイムで見える状態になる。

予測精度の向上

フェーズ別CVRが蓄積され、月次・四半期の売上予測の精度が上がる。

注意事項

ツールのライセンス費用は別途クライアント負担となる。
既存データの移行作業が大規模な場合は別途見積もりとなる。
Salesforce・HubSpotの場合、管理者権限の付与が必要。
契約前にGrips診断(フェーズ0)を実施する。

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