こんな組織に
— フィールドセールスが新規開拓と既存対応を兼任して疲弊している
— IS機能を立ち上げたいが、何から始めればいいかわからない
— ISを採用したが、FSとの分業がうまくいっていない
— MA・CRMを入れたがリード管理が機能していない
— 商談獲得数が担当者の属人的なスキルに依存している
具体的な内容
01
IS機能の役割・ミッション定義
1〜2週目
02
採用要件・ジョブディスクリプション作成
2〜3週目
03
KPI・目標設計(架電数・アポ数・SQL数)
3〜5週目
04
トークスクリプト・メールテンプレート整備
4〜6週目
05
SFA/CRM設定・レポート設計
6〜8週目
期待される成果
IS立ち上げから最初の商談獲得までのロードマップが明確になる。採用より先に仕組みを作ることで、入社後すぐに動ける環境が整う。FSの商談集中時間が増え、クロージング率が上がる。
よくある質問
IS(インサイドセールス)がない会社でも依頼できますか?
はい。むしろ0→1の立ち上げが最も多いケースです。採用より先に仕組みを作ることで、採用後すぐに動ける状態を整えます。
ツール選定も含まれますか?
はい。MA・CRM・架電ツールの選定支援が含まれます。既存ツールがある場合はそれを前提に設計します。
フィールドセールスとの分業はどう設計しますか?
MQL・SQL・CVRの定義から、FS(フィールドセールス)への引き渡し基準まで含めて設計します。「ISが取った商談をFSが閉じられない」を防ぐ連携設計が核心です。
採用要件の作成も含まれますか?
はい。IS担当者の採用要件・評価基準の作成が含まれます。「どんな人を採るか」を明確にしてから採用に動くことで、ミスマッチを防ぎます。
期間はどのくらいかかりますか?
通常6〜8週間です。ヒアリング・設計・ツール選定・連携プロセス設計・採用要件作成を順に進めます。
まずは2時間、話を聞かせてください。
納得のいくまで営業組織の目指す未来について議論しましょう
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